Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo la mantenemos segura cuando visitas o usas nuestro servicio.

1. Información que Recopilamos
   1. Mensajes de Chat:
      Todas las conversaciones son públicas y pueden mostrarse en la página principal de detrans.ai. Las conversaciones incluyen el país asociado con tu dirección IP en el momento de escribir. Todos los registros de chat pueden ser analizados y usados para fines de investigación. Por favor evita compartir información sensible o identificadora.
   2. Cookies / Tecnologías de Seguimiento:
      No usamos cookies, etiquetas de píxel ni ningún mecanismo similar de seguimiento del lado del cliente.
   3. Direcciones IP:
      Almacenamos tu dirección IP para prevenir abusos y hacer cumplir límites de tasa. Para conversaciones públicas anónimas, usamos tu dirección IP para determinar tu país, que se muestra junto a la conversación. Las direcciones IP se almacenan con los registros de conversación y se retienen para prevenir el abuso del servicio.
   4. Datos Opcionales:
      Si eliges contactarnos, podemos recopilar la información que voluntariamente proporciones (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombre). Proporcionar esta información es opcional a menos que se indique explícitamente.
   5. Procesamiento de IA:
      Tus mensajes son procesados por proveedores de IA de terceros (actualmente OpenRouter) para generar respuestas. El entrenamiento en tus conversaciones está deshabilitado. Consulta la política de privacidad de OpenRouter para obtener detalles sobre cómo manejan los datos.
   6. Detección de bots (hCaptcha):
      Usamos hCaptcha, un servicio de terceros proporcionado por Intuition Machines, Inc., para proteger contra el abuso automatizado. hCaptcha puede recopilar tu dirección IP, información del navegador y datos de interacción (como movimientos del mouse y patrones de escritura) para determinar si eres humano. Estos datos están sujetos a la propia política de privacidad de hCaptcha. hCaptcha utiliza únicamente cookies exentas de consentimiento necesarias para su servicio.
2. Bases Legales para el Procesamiento (visitantes de UE/EEE)
   1. El procesamiento de limitación de tasa es necesario para nuestros intereses legítimos bajo el Art. 6(1)(f) del RGPD — específicamente, mantener la disponibilidad y seguridad del servicio.
   2. Cualquier procesamiento adicional (por ejemplo, creación de cuenta) se basa en tu consentimiento o necesidad contractual, según corresponda.
3. Cuánto Tiempo Conservamos los Datos
   Todos los registros de chat, incluidas las direcciones IP asociadas y los datos del país, se conservan. La información voluntaria (por ejemplo, correos de soporte) se conserva solo el tiempo necesario para resolver tu consulta o satisfacer obligaciones legales.
4. Compartir con Terceros
   Podemos elegir compartir registros de chat anonimizados con académicos e investigadores que buscan mejorar los resultados para personas que experimentan disforia de género. Tus mensajes son procesados por proveedores de IA de terceros (actualmente OpenRouter) para generar respuestas — el entrenamiento en conversaciones está deshabilitado. Usamos hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) para la detección de bots, que puede procesar tu dirección IP y datos de interacción. Podemos divulgar direcciones IP u otros datos solo cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos, usuarios o el público (por ejemplo, prevención de fraude, orden judicial).
5. Seguridad
   Usamos medidas técnicas y organizativas de estándar industrial (encriptación TLS, controles de acceso, diseño de privilegio mínimo) para proteger datos en tránsito y en reposo.
6. Transferencias Internacionales
   Nuestros servidores están ubicados en los Estados Unidos. Si accedes al servicio desde fuera de los EE. UU., entiendes que tu dirección IP será transmitida a, y procesada en, los Estados Unidos.
7. Privacidad de los Niños
   Nuestro servicio no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de ellos. Si crees que hemos recopilado inadvertidamente tales datos, por favor contáctanos para su eliminación inmediata.
8. Cambios a Esta Política
   Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La 'Fecha de Vigencia' en la parte superior cambiará, y los cambios significativos se publicarán de manera prominente.
9. Contáctanos
   Si tienes preguntas, inquietudes o quejas, usa el formulario de contacto o envía un correo a [email protected].